本專業(yè)立足民航業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展需要，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以工學結(jié)合為平臺，以校企合作為途徑，以國際合作為特色，培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、較強崗位實踐能力、崗位專業(yè)綜合服務能力及崗位應變能力和可持續(xù)發(fā)展能力的，從事客艙服務、民航地面服務、旅游酒店及其他管理服務等工作的高技能人才。旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，使越來越多的商務和度假旅客在交通方式上改變觀念，選擇飛機出行勢必帶動民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。我國正處于從民航大國向民航強國的偉大轉(zhuǎn)變過程中，中國航空運輸業(yè)在全球的排名已躍升至世界第三位。

就業(yè)崗位

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向國航及民航單位，從事空中乘務員,空中保安員,值機員,安檢員,廣播員,售票員,行李查詢員,貴賓室服務員等航空類型的工作。

基礎(chǔ)課程：

語文、數(shù)學、英語、計算機基礎(chǔ)與應用、大學生職業(yè)指導、心理健康教育、馬克思主義基本原理概論。

專業(yè)課程：

管理學基礎(chǔ)、社交禮儀、公共關(guān)系、民航運輸法律概論、民航旅客服務心理學、客艙服務、乘務英語、醫(yī)療常識與急救、危險品與空防安全。

實訓課程：

形體實訓、客艙服務實訓、民航客運實訓、航空公司客艙部(畢業(yè))實訓等。